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为用户排忧解难


      近日,珠海一区18号楼的用户反应家中水量异常,用户的需求就是命令,我们在第一时间到达该小区。 

      首先对用户的水表进行排查,发现不用水时水表指针存在慢转现象,怀疑用户家中有漏点,在征得用户的同意后进行入户排查。在排查过程中发现用户家中自来水总阀损坏,同时发现漏点位于用户家中洗衣机与水龙头连接处,维修完毕后,告知用户不用洗衣机时水笼头要关闭,以防止产生额外水量。用户对我们的服务很满意并表示感谢。(新华路供水所 于卓成