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为百姓办实事获赠锦旗


      4月24日,东方华庭小区业主为表达对学院路供水所工作人员张献刚、臧博文的感谢,特送来锦旗一面。
      3月抄表期,网格员抄表时发现东方华庭一户居民用水量剧增,达到181方,明显高于该用户近半年用水量的平均值。网格员及时联系用户并仔细询问了这个月的用水情况,初步怀疑表后漏水的可能性极大。因用户没有查漏经验,我们工作人员主动上门协助查找漏水点。凭借多年的工作经验,网格员逐一排查后发现马桶水箱自动上水浮漂故障和家中净水器控制系统故障导致漏水,找到漏点后又帮助将其修复,避免用户造成更大损失。
      “高效规范办实事,热情贴心为百姓”锦旗中这几个字,不仅是对我们工作的肯定,更是对我们更好服务用户的鞭策。在今后的工作中,我们会继续发扬这种热情服务的精神,优质供水,更好的服务用户。(学院路供水所 王芳)